Agence d’automatisation par IA en Espagne

On peut automatiser presque toute tâche répétitive qui suit des règles ou qui consiste à lire et comprendre des informations. Les processus les plus courants sont la prospection et le suivi des leads, le service client, la facturation et le rapprochement bancaire, le tri des e-mails, la génération de documents et de devis, la gestion des rendez-vous et les rapports. Vous trouverez des exemples dans ce guide des processus.

Le coût dépend du nombre de processus, des outils à connecter et de l’intervention ou non d’un agent IA. À titre indicatif, sur le marché espagnol, une automatisation simple peut coûter quelques centaines d’euros et un projet complet avec plusieurs processus et de l’IA, plusieurs milliers. Chez Mavagna, nous vous remettons un devis forfaitaire après le diagnostic initial, avec l’économie estimée pour que vous puissiez calculer le retour. Plus de détails dans combien coûte l’automatisation des processus par IA.

Une automatisation simple peut fonctionner en quelques jours et un projet avec plusieurs processus se met généralement en place en deux à six semaines. Nous travaillons par étapes, en commençant par le processus le plus rentable, pour que vous voyiez des résultats dès les premières semaines.

Non. Nous nous chargeons de l’analyse, de la construction, de l’intégration et de la maintenance. Votre équipe n’a qu’à nous expliquer comment elle travaille et valider les résultats. À la fin, nous vous formons et vous laissons une documentation claire pour chaque automatisation.

Nous choisissons l’outil selon le projet. Nous utilisons surtout n8n pour sa flexibilité, son coût et la possibilité de l’héberger sur vos propres serveurs, et Make ou Zapier pour les flux simples. Pour l’intelligence artificielle, nous travaillons avec les modèles d’OpenAI, d’Anthropic (Claude) et de Google (Gemini), choisis selon la qualité, le coût et la confidentialité. Nous les comparons dans n8n, Make ou Zapier : lequel choisir.

Un chatbot traditionnel suit un script figé, alors qu’un agent IA comprend le langage naturel, consulte les informations de votre entreprise et peut exécuter des actions comme réserver un rendez-vous, créer un lead ou vérifier une commande. Nous l’expliquons sur notre page agents IA.

Oui, si c’est bien conçu. Nous appliquons le RGPD dès la conception : nous limitons les données personnelles traitées par chaque flux, choisissons des fournisseurs offrant des garanties et des serveurs dans l’Union européenne lorsque c’est possible, signons les accords de sous-traitance nécessaires et documentons chaque automatisation. Nous tenons également compte des obligations du règlement européen sur l’IA (AI Act).

Elle est rentable lorsque le temps et les erreurs que vous économisez valent plus que ce que coûtent sa construction et sa maintenance. C’est pourquoi nous commençons par un diagnostic : nous mesurons combien d’heures par mois votre équipe consacre à chaque tâche, estimons l’économie et donnons la priorité à ce qui est rentabilisé le plus vite.

Oui. En plus des entreprises, nous aidons les indépendants et les particuliers à créer des assistants IA et des automatisations pour leur quotidien : organiser leurs e-mails et leur agenda, gérer leurs documents ou automatiser leur projet personnel ou professionnel.