Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Diese deutsche Fassung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Anbieter

Mavagna Ltd, Company Registration Number 17513023, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom. E-Mail: hello369@mavagna.com.

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Online-Beauftragung der Leistungen von Mavagna (KI-Automatisierungen, KI-Agenten, Webentwicklung, Marketing und damit verbundene Leistungen), sei es zum Festpreis, im Abonnement oder auf Basis eines individuellen Angebots. Liegt ein unterzeichnetes Angebot oder ein Vertrag vor, geht dieser diesen Bedingungen vor, soweit er Abweichendes regelt.

3. Preise und Steuern

Die Preise werden in Euro angegeben. Mavagna Ltd ist nicht umsatzsteuerlich registriert; ihre Rechnungen enthalten daher keine Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4. Beauftragung und Zahlung

Der Kunde wählt die Leistung, akzeptiert diese Bedingungen und schließt die Zahlung über das sichere Zahlungsportal ab. Anschließend erhält er die Bestätigung und die Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt mit einer der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsarten.

5. Abonnements

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch und werden im Voraus berechnet. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Der Kunde kann jederzeit kündigen, indem er an hello369@mavagna.com schreibt; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, ohne anteilige Erstattung dieses Zeitraums.

6. Leistungserbringung

Nach der Zahlung kontaktiert Mavagna den Kunden innerhalb von höchstens 24 Arbeitsstunden, um die Arbeit zu planen. Lieferfristen werden im Einzelfall vereinbart und setzen voraus, dass der Kunde die nötigen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitstellt.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie als Verbraucher buchen, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Beauftragung ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie dies an hello369@mavagna.com mitteilen. Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Leistung innerhalb dieser Frist beginnt, zahlen Sie den anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistung, und Sie verlieren das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Dieses Recht gilt nicht für Kunden, die als Unternehmen oder Gewerbetreibende buchen.

8. Haftung

Mavagna erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen beruflichen Sorgfalt. Automatisierungen und KI-Agenten hängen auch von Tools Dritter ab (Plattformen, KI-Modelle, Anwendungen des Kunden), deren Funktionieren Mavagna nicht kontrolliert. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von Mavagna auf den für die betreffende Leistung gezahlten Betrag begrenzt.

9. Eigentum und Daten

Nach vollständiger Bezahlung gehören die speziell für den Kunden entwickelten Ergebnisse dem Kunden. Automatisierungen werden, wann immer möglich, in den Konten des Kunden eingerichtet. Mavagna verarbeitet personenbezogene Daten, auf die sie Zugriff erhält, als Auftragsverarbeiter gemäß der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, unbeschadet der Rechte, die dem Kunden nach den Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes zustehen. Für Beschwerden schreiben Sie uns an hello369@mavagna.com.